我要亏成娱乐圈巨头了 第159（1 / 2）
看到网页上的这些信息，杨若谦微微松了口气。
从各个网站各个媒体各个权威人士的分析来看，ytg能赢下世界冠军的可能性微乎其微。
拿不到冠军，那一切都好说。
电子竞技赢者通吃，拿不到冠军的队伍，很快就被遗忘进历史的垃圾堆。
杨若谦悄悄关闭网页，从容笑道：“阮敏儿啊，不用太紧张，比赛嘛重在参与。你们毕竟是第一次进世界赛，打出风采就可以了。”
“签证的事情，你们战队人多，我也不是特别清楚该怎么弄，去问问运营和法务那边的人吧。”
“实在嫌麻烦你们直接找中介，把所有事情外包出去，费用公司可以全部报销。你需要做的只有省事，把所有精力放在调整状态上，而不是帮省钱。”
阮敏儿毕竟是主播，后来加入职业战队拥有管理权之后也大多时间泡在训练馆里，对公司的后台业务不是很熟悉，犯些小错误情有可原。
“谢谢老板！”听到可以把所有事情都交给别人办，网瘾少女的神态顿时轻松许多。
自从拥有对训练馆和战队的绝对控制之后，她才知道作为一个管理者是多么的累人。
比打游戏累多了！
只是管了两天，心力交瘁的阮敏儿就雇了个专业经理，把大部分事务都交接过去。
这才总算能够安心打游戏。
杨若谦点点头：“到了那边，时差调不过来，水土不服，过于紧张，或者有其他什么突发情况都不要紧张，公司对你们没有成绩要求。”
“老板你就不能说点好的吗……”
……
与此同时，一个房间里，某公司售后客服小妹孟芝正愁眉苦脸的看着手机。
黑心领导：“孟芝你缺心眼是不？人家让你退你就退？你难道不会搪塞一下，难道不会让他们自己找问题，再次你也能拖一拖吧？这个月第几次说你了？！”
就算隔着个屏幕，孟芝都能想象得到那肥头大耳的领导是怎么唾沫横飞，把产品那边的问题全部发泄在自己身上了。
她就是个售后客服，一切按平台规定来办事，结果产品那边最近品控不严，被多个客户投诉退款，那又有什么办法呢……
孟芝实在是有些受不了，在聊天框里打了好几行字，阐述平台的规定，压缩好客户拍过来铁证如山的视频，准备发给领导。
在这个过程中，备注为黑心领导的谩骂一句接一句的发送过来，似乎怎么骂都不解气一样。
终于，似乎是看孟芝一直在输入，但是消息始终不发送过来的状态不爽，黑心领导又补了一句：
“这个月工资扣200！”
字打到一半的孟芝愣了愣，手指停在键盘上。
过了十多秒，她默默把之前输入的所有内容都删掉，简洁的打了一行字：“那我不干了，把工资结给我，我立刻走人。”
黑心领导勃然大怒：“你不干有的是人干，谁稀罕你？滚！还想要工资？一分钱都没有！”
“你就是这样跟领导说话的？！”
孟芝针锋相对：“那就劳动仲裁。反正我是干客服的，不怕和你耗。最后，看在你是个体面人的份上，我啐你一口再走，拜拜。”
诚挚的祝福之后，孟芝也懒得再和这种人多废话什么，直接拉进了黑名单。
什么她都忍了，唯独扣工资这种事情，忍不了。
做客服那就是被骂的差事，孟芝早就习惯了。
只要有工资拿，那就什么都好说。
天天被客户骂完领导骂，就这还要被扣工资，谁爱干谁干。
谁还不是个90后，谁还不是个独生子了。
当然，发泄完脾气，孟芝还是得考虑之后的吃饭问题。
“唉，看看有没有公司招客服的……这两年好卷啊，工作真难找。”
“工作难找，好老板更难找。”
吐槽完之后，孟芝点开了网络招聘平台，开始筛选起自己的下一份工作。
忽然，一条招聘消息吸引了她的眼球。
孟芝惊奇的挑了挑眉：“嗯，岿光集团也招客服吗？他们不是玩娱乐圈的么？”
“嘶，这招聘要求，怎么感觉有些别致啊？”
错误的思路，正确的答案
孟芝看着手机屏幕，十分惊奇的看着上面的内容。
“岿光公司现招售前客服20人，售后客服20人……”
要的人还不少嘛。
孟芝略过了她不关心的售前客服信息，直接把目光放在了售后客服招聘的要求上。
“售后客服（20名）岗位职责：……”
“任职要求：无学历要求、无工作经验要求、无需对公司产品事先有任何方面的了解、工作耐心细致，责任心强，将客户需求放在第一位，不为难客户，对故意刁难公司的客户依然保持优秀的服务态度，擅长引导客户点击‘仅退款’按键，尽可能满足客户的任何需求……”
看完这条认知需求，孟芝突然觉得自己的语文水平有点不够用了。
前面几句废话还好理解。
就是后面的要求，怎么越看越离谱呢？
擅长引导客户点击“仅退款”？那意思就是退款不退货，公司把商品白送给客户？
如果是非产品质量原因的无理由退货退款，大部分情况都需要客户需要自己承担来回运费，公司在账面上不存在亏损。
可如果是仅退款，那可就亏大了。
因为这意味着发出去的货收不回来了。
“那如果遇到恶意退货的人该怎么办？”
孟芝倒是不担心有敌对公司利用这点来攻击岿光集团——这种混娱乐圈的大公司，公关和法务可都不是吃素的。
如果真有敌对公司敢这么做，岿光集团直接调整一下售后方针，拒绝退款，或者变成只支持退货退款，那敌对公司岂不是得一下子赔掉一大笔运费？
但如果是个人行为，就很难防止。
做售后客服做了很久的孟芝对此有深刻的感触——一个难缠客户的工作量，比100个正常用户带来的工作量还大。
更何况现在也有不少故意找茬，刁难客服的人。
岿光集团的这种行为，无异于告诉这类人，快点来刁难我……
“难道是项目初期，想打好自家口碑？”
“应该是这样了……”
孟芝自己猜测了一下，很快就也就不奇怪了。
这年头想快速抢占市场，在初级赔本赚吆喝的行为还挺常见。
想着，孟芝又把目光放在了最后一栏，也就是“薪资待遇”的条目上。
“薪资待遇，呃……”
沉默的把这栏信息看了好一会之后，孟芝突然扔下手机，快步冲刺奔向电脑，打开电脑打开邮箱，把自己简历以最快速度更新了一遍，按要求直接投给了岿光的人事。
为什么不用手机？
因为手机打字太慢了！
这工作待遇，怕是晚几个小时把简历投过去都要被抢光了！
为了让自己看起来和其他应聘者不同，突出自己更符合上述要求，孟芝还在简历结尾特意加上了一段话，并将其标粗。
“被上家开除的原因：对客户服务过于周到，过于为客户着想。”
不就是想要一切顺从客户的客服吗？
我就是！